La aplicación FLUX, de TagApplications, proporciona soluciones a todos los fines de la ley de administración electrónica:
Se dispone de una aplicación accesible por los ciudadanos desde internet
donde ellos mismos inician y controlan sus trámites.
La aplicación de carpeta del ciudadano da acceso a los expedientes del mismo
y le permite iniciar expedientes (aquellos que decida la administración, pudiendo hacer una implantación progresiva). Todas las aplicaciones cumplen las normas de accesibilidad exigibles.
El acceso a la carpeta del ciudadano se realiza mediante DNI-e o certificado digital
Todas las transacciones están cifradas. También podemos proporcionar consultoría en cuanto a la seguridad de redes.
No necesitará personarse en la administración para iniciar o consultar sus trámites
Estará informado en todo momento, mediante el acceso a la carpeta del ciudadano, de la situación de sus expedientes y de todos los temas legales relacionados con los mismos.
La aplicación de trabajo interno de FLUX permite el control y priorización eficiente
del trabajo interno y su realización íntegra en el sistema. Cada persona tendrá un control total del trabajo pendiente y en curso. Los responsables de unidad podrán distribuir y priorizar el trabajo.
La tramitación de expedientes se realiza siguiendo un workflow específico, personalizable
Es una buena oportunidad para reestructurar y optimizar los procesos de la organización.
Publicitar el uso de la carpeta del ciudadano impulsará la sociedad de la información,
ahorrará en costes y recursos y mejorará las relaciones de los ciudadanos con la administración, facilitando sus trámites y ahorrándoles tiempo y molestias.
En FLUX se ha implementado un completo módulo de gestión tributaria parametrizable e integrado con la gestión de expedientes, para llegar al objetivo de tener una aplicación única en la gestión y recaudación.
La implantación de FLUX, por tanto, convierte a una administración tradicional en una administración electrónica, aumentando su eficiencia y mejorando su relación con los ciudadanos.
¡FLUX, compartimos objetivos!